Encantando clientes durante o Outubro Rosa

Ontem fizemos uma apresentação muito especial em Curitiba. Nosso cliente, a Embrapol Sul, promoveu o prêmio Overview 2017 para as óticas do Paraná, participando da campanha Outubro Rosa, realizada em prol do Hospital Erasto Gaertner, maior centro de luta contra o câncer do Sul do Brasil, que atende 35 mil pacientes e realiza 1,4 milhões de procedimentos ao ano.

O prêmio teve o Cadu Scheffer como mestre de cerimônias e apresentamos uma palestra com o tema “Encantando o Cliente: Como a excelência na experiência do cliente torna a marca relevante e incrementa suas vendas”. A recepção do público foi muito boa e ao final ficamos extremamente orgulhosos de ter participado de uma iniciativa tão nobre.

Ainda em novembro iremos avançar com o assunto em um workshop em Curitiba especialmente preparado para o mercado ótico, onde iremos aprofundar o tema e compartilhar nosso conhecimento de como construir uma Jornada da Experiência do Cliente.

Eduardo V. C. Neves

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Construindo a excelência na experiência do cliente, dia após dia.

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