ExO Workshop em São Paulo

Nas últimas semanas obtivemos a certificação ExO Workshop Trainer, promovida pela ExO Lever, o que nos credencia a entregar workshops que compartilham a metodologia usada por empresas de todo o mundo que buscam usar os atributos exponenciais em seus modelos de negócio, e que está descrita no livro “Exponential Transformation” No dia 18 de...

“Eu gostaria de estar registrando” ou como o discurso de foco no cliente termina na falta de autonomia.

Se você perguntar para qualquer empresa que busca a solidez do seu negócio como ela vê o cliente, as respostas ficarão entre “o cliente em primeiro lugar” e “nosso sucesso depende do sucesso dos nossos clientes”. Mas você sabe a distância entre a sua intenção de ter uma postura centrada no cliente e a...

Construindo a Jornada do Cliente: deck usado no workshop

Hoje realizamos o workshop “Construindo a Jornada do Cliente” como parte do Hub Escola 2017, promovido pelo Impact Hub Curitiba. Com uma turma extremamente engajada, tivemos uma manhã com muito conhecimento compartilhado e energia para transformar positivamente os modelos de negócio, e por que não, nossas vidas profissionais? Os slides que foram usados no workshop estão...

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