Construindo a Jornada do Cliente: deck usado no workshop

Hoje realizamos o workshop “Construindo a Jornada do Cliente” como parte do Hub Escola 2017, promovido pelo Impact Hub Curitiba. Com uma turma extremamente engajada, tivemos uma manhã com muito conhecimento compartilhado e energia para transformar positivamente os modelos de negócio, e por que não, nossas vidas profissionais? Os slides que foram usados no workshop estão...

Definindo uma proposta de valor

Isso é uma proposta de valor, algo que para funcionar deve ir muito além do tradicional “conjunto de produtos e serviços que criam valor para um segmento específico de clientes.” Ela tem que ser desenvolvida com precisão, permeando todas etapas dos processos de produtação, marketing, vendas e pós-vendas da empresa. Ela tem que ser...

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